Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lemoora

Welkom bij Lemoora. Door onze website te bezoeken en een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je akkoord gaat met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor de gehele website en alle communicatie tussen jou en Lemoora

1. Toepasselijkheid en Doel

Deze algemene voorwaarden vormen een overeenkomst tussen jou en Lemoora (hierna te noemen "Lemoora", "wij", "ons" of "onze"), de eigenaar van de website www.Lemoora.nl.  Deze voorwaarden regelen het gebruik van onze website en de diensten die daarop worden aangeboden.

Indien je niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, verzoeken wij je om geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van data of winst, als gevolg van het gebruik van de website of het onvermogen om de website te gebruiken.

Indien jouw gebruik van de website leidt tot de noodzaak van onderhoud, reparatie of correctie van apparatuur of data, ben jij verantwoordelijk voor de kosten hiervan.

3. Licentie en Beperkingen

Levende Luxe verleent je een herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de website en diensten te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. Je stemt ermee in om:

• De website of onderdelen daarvan niet te verkopen, verhuren, distribueren of openbaar beschikbaar te maken.
• De software van de website niet te wijzigen, demonteren of reverse-engineeren.
• Geen auteursrechten of handelsmerken van Lemoora of haar partners te verwijderen of te wijzigen.

4. Privacy en Cookies

Wij respecteren jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistische analyses uit te voeren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

5. Bestellingen en Betalingen

Alle bestellingen via Lemoora zijn onderhevig aan beschikbaarheid en goedkeuring. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren.

• Betalingsmethoden: Wij accepteren betalingen via iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en PayPal.
• Prijzen: Alle prijzen zijn inclusief btw en weergegeven in euro’s. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
• Fraudepreventie: Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren indien er vermoeden is van frauduleuze activiteiten.

6. Verzending en Levering

Zie ons Verzendbeleid  voor meer informatie over levertijden, verzendmethoden en tracking.

• Levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 6-9 werkdagen geleverd.
• Verzendkosten: Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België.
• Tracking: Je ontvangt na verzending een e-mail met trackinginformatie.

7. Retour- en Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Zie ons Retourbeleid voor gedetailleerde instructies.

• Defecte of beschadigde producten: Wij dekken de retourkosten en bieden een terugbetaling of vervanging aan.
• Spijt van aankoop: De klant draagt de retourkosten.
• Restitutietermijn: Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt.

8. Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden

Levende Luxe behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

9. Links naar Andere Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet onder ons beheer vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het Privacybeleid van deze websites.

10. Contactgegevens

Voor vragen over onze algemene voorwaarden of andere zaken kun je contact opnemen met onze klantenservice:

📧 E-mail:info@lemoora.nl
📍 Adres:Sagitta, 5505RW Veldhoven, Nederland
📞 Telefoon:+31646058971
🌐 Lemoora.nl

11. Bedrijfsinformatie

• Website: www.Lemoora.nl
• Bedrijfsnaam: Lemoora
• KvK-nummer: 96464038
• BTW-ID: NL005212056B90
• Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur